Chère Jessica, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas aimé l'affiche. Le goût est une question subjective et ne se discute pas. Néanmoins, nous ne pouvons pas vous laisser dire que l'affiche a été imprimée sur du papier ordinaire car EMA ne peut pas être confondu avec les basiques : il est beaucoup plus épais (200 g/m²), texturé et non blanc uni. Comme indiqué sur toutes les pages et communications de nos affiches, nous remplaçons toutes les impressions endommagées sur demande, et remboursons les impressions retournées, dans le cas où cela ne plairait pas en vrai. Je dois également préciser que : - Comme des erreurs se produisent parfois, nous vous avons envoyé un tirage de remplacement, si le premier était imprimé sur le mauvais papier. - Vous ne nous avez jamais envoyé de message ni répondu au nôtre lorsque nous reconnaissons un problème potentiel et avons essayé de vous contacter. Pas même après avoir envoyé le nouveau.