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Nous répondons généralement à tous les messages dans les 6 heures.
En attendant, vous pouvez consulter notre QFPs
Quelle que soit votre question, vous pouvez :
MYRÉTROPOSTE
1201 Orange Street Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, États-Unis
Téléphone : + 1 (302) 394-9936
Email : pamela@myretroposter.com
Temps de traitement ou temps de traitement : Délai de production pour les affiches roulées : 1-3 jours ouvrables. (Lundi vendredi)
Heure limite de commande : Notre heure limite de commande est 8 h (Los Angeles) Pacifique - heure standard
Temps de transport: Tous les délais et dates d'expédition sont fournis de bonne foi, mais ce ne sont que des estimations.
OPTIONS DE LIVRAISON
LIVRAISON GRATUITE AVEC SUIVI
Affiches : L'expédition standard avec suivi est incluse dans le prix du produit.
Montures : Calculé à la caisse.
La moyenne est de 2 à 7 jours ouvrés. (Lundi vendredi)
Jusqu'à 15 jours pour les sites distants.
Une impression sera considérée comme perdue si elle n'est pas arrivée dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
EXPÉDITION EXPRESS AVEC SUIVI
Cette mise à niveau d'expédition sera calculée au moment du départ et dépend du pays de destination.NUITÉE (sur demande spéciale)
Ce service peut être cité sur demande généralement dans les 2 heures.
EMBALLAGE
Toutes les affiches et cadres sont soigneusement emballés dans les stations d'emballage et d'expédition de nos partenaires aux États-Unis.
Affiche uniquement:
Les affiches aux formats S et A4 sont envoyées dans une enveloppe renforcée
Toutes les autres tailles sont envoyées roulées dans un tube en carton.
Cadres et panneaux d'affiche:
Un emballage spécial assure leur protection complète.
Même si nos partenaires prennent le plus grand soin des impressions tout en les emballant et en les livrant à votre porte, des accidents peuvent arriver. Ainsi si le produit est endommagé, il sera remplacé ou remboursé.
Dès réception de votre colis, veuillez l'inspecter pour tout dommage ou si la boîte a été ouverte. S'il y a des dommages, veuillez ne pas accepter le colis et le transporteur le retournera automatiquement.
Si vous réalisez que l'affiche a été endommagée après la livraison, veuillez nous envoyer par e-mail des photos des dommages (emballage + affiche) et nous réimprimerons et réexpédierons au plus tôt.
COLIS PERDUS OU VOLÉS
Les colis perdus ou volés seront remplacés après enquête auprès du service de messagerie.
Si un colis ne peut être livré parce que l'adresse indiquée sur la commande est inexacte ou incomplète, le colis sera renvoyé au laboratoire d'impression. Une fois retourné, le client devra payer le nouvel envoi ou le retourner à l'artiste.
TAXES DE DOUANE ET D'IMPORTATION
Si des taxes douanières ou d'importation s'appliquent à l'achat, l'acheteur est responsable de les payer. Nous ne sommes pas responsables pour les retards dus aux douanes.
ADRESSE DE RETOUR
Myretroposter ou les laboratoires d'impression font pas garder tous stock of affiches - tous impressions soient LES PLANTES à le numéro de commande. À assurer le parfait qualité of tous passer commande, tous affiches qui soient revenu seront n'allons jamais be vendu encore by Myretroposter. La solution des clients is responsables marquage payant le retour frais de livraison honoraires à l'Artiste, qui disposera de l'estampe.
👉🏼 Veuillez garder à l'esprit que l'heure d'arrivée estimée pour nos affiches en édition limitée comprend à la fois le temps de production (puisque toutes les affiches sont imprimées sur commande) et le délai de livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards d'expédition dus aux douanes ou aux services de messagerie. Les estimations fournies sur les pages des affiches sont uniquement destinées à être informatives et les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de vos services de livraison locaux.
Pour plus d’information :
Adresse : 1201 Orange Street Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801, États-Unis
Téléphone : +1 (302) 394-9936
Email : pamela@myretroposter.com
Nous serons ravis de répondre à vos questions ou de vous fournir une estimation. Il suffit de nous envoyer un message dans le formulaire ci-dessous avec toutes les questions que vous pourriez avoir.